Felsökning
Felsökning är det första vi gör när vi tar in ett batteri för lagning, oavsett vad som är fel. För att kunna göra detta behövs även laddaren för att försäkra oss om att det är just batteriet det är fel på. Vi har kostnadsfri undersökning/felsökning* av batterier, dock ingår inte kapacitetstest då detta är mycket tidskrävande. Batterier som vi vet är defekt producerade (som t.ex. Off Course) eller med planerat åldrande (Biltema) gör vi ingen avancerad felsökning på.
*Felsökning är gratis om syftet är att renovera batteriet. Om felsökning görs i garantisyfte kostar det c:a 500 kr. Om vi får behålla det gamla batteriet så kan du dock få rabatt. Du får också ett skriftligt utlåtande som du har lämna till din motpart.
Hur länge håller ett batteri?
Är ditt batteri äldre än 2 år beror batteriets problem i de flesta fall på att dess celler börjar bli slitna. Om det använts mer än 300 gånger eller legat oanvänt en längre tid kan samma problem uppstå. Sedan vet man inte hur länge batteriet legat och väntat från att det har tillverkats tills att du börjat använda det. Köper du en begagnad elcykel kan du räkna med att batteriet behöver bytas.
Kan man laga batterier?
I vissa fall är det en cell som är svagare än de andra och för att skydda denna cell stänger batteriets skyddssystem (BMS) av i förtid. Är detta fallet så kan man ladda denna cell separat eller byta ut den. Tyvärr är detta sällan fallet utan man blir oftast tvungen att byta samtliga celler. Celler som är slitna går inte att göra mycket åt annat än att återvinna eller återanvända.
Reparationstid
Reparationstid varierar kraftigt men ligger vanligtvis på c:a 2-4 veckor. Under högsäsong, april-juni samt september-november kan det dröja längre medans det annars går snabbare.
Observera att vi inte alltid kan returnera ditt batteri till dig i samma skick som vid inlämning om inte åtgärd utförs.
Vad säger våra kunder?
Vi får många positiva omdömen (och en del orättvisa) på Google. Vissa kunder e-postar sina omdömen så vi har börjat spara de bästa och du kan läsa dem här.
